Problem: Die Frame.io-Erweiterung für Adobe lädt alle Inhalte ordnungsgemäß, aber Uploads oder Downloads schlagen fehl.
Lösung: Öffnen Sie die Voreinstellungen der Erweiterung und geben Sie die URL Ihres Proxy-Servers ein. Fragen Sie Ihren Systemadministrator nach der korrekten URL.
Authentifizierung
Wenn Ihr Proxy-Server die Authentifizierung mit einem Benutzernamen und einem Passwort erfordert, stellen Sie diese Anmeldedaten der Proxy-URL voran.
Wenn die Proxy-URL zum Beispiel https://example.com:8080 lautet, würden Sie die Anmeldeinformationen wie folgt voranstellen:
Hintergrund
Die Proxy-Voreinstellung leitet alle Uploads und Downloads über den Proxy. Unser externes Hintergrund-Programm verarbeitet Uploads und Downloads unter dem Namen FrameioHelper. Deshalb lud die Erweiterung zwar alle Inhalte, aber Sie konnten keine Dateien hoch- oder herunterladen.
Diese Voreinstellung wird nicht auf unseren Servern, sondern lokal in einer JSON-Datei gespeichert und gilt nur für Ihren Rechner.