Problema: La extensión de Frame.io para Adobe carga todo el contenido correctamente, pero las cargas o descargas fallan.

Solución: Abra las preferencias de la extensión y establezca la URL de su servidor proxy. Pregunte a su administrador del sistema cuál es la URL correcta.

Si su servidor proxy requiere que se autentique con un usuario y una contraseña, intente adjuntar las credenciales de la URL del proxy.

Por ejemplo, dado que la URL del proxy es https://example.com:8080, se antepondrían las credenciales así: https://username:password@example.com:8080

La configuración de preferencias del proxy canalizará todas las subidas y descargas a través del proxy. Nuestra aplicación externa en segundo plano procesa las subidas y las descargas, y se llama FrameioHelper. Por eso, la extensión cargaba todo el contenido, pero no podía subir/bajar archivos.

Esta configuración de preferencias no se almacena en nuestros servidores, sino localmente en un archivo JSON y solo se aplicará a su máquina.