Autorisez Frame.io sur AdBlock, uBlock et sur dʼautres extensions ou plug-ins qui désactivent JavaScript.
Si Frame.io ne se comporte pas comme attendu, vous pouvez y remédier de plusieurs façons.
Mettre à jour votre navigateur
Frame.io ne prend pas en charge les navigateurs obsolètes. Veillez donc à utiliser les versions les plus récentes (et non les versions Beta/développeur) de Chrome, Safari ou Firefox. Frame.io ne prend pas en charge les versions Beta/développeur ni les versions antérieures.
Mettre à jour les extensions ou plug-ins AdBlock/uBlock
Les bloqueurs de publicité recherchent les éléments sur les pages qui se comportent comme des publicités et les masquent. Cela peut désactiver par inadvertance des éléments importants qui permettent à Frame.io de fonctionner correctement. Cela étant dit, TOUT plug-in/extension qui désactive JavaScript doit autoriser lʼexécution de Frame.io sur le site.
Pour régler ce problème, connectez-vous à votre compte Frame.io, puis cliquez sur lʼicône AdBlock dans la barre dʼoutils. Sélectionnez ensuite lʼoption suivante : Don’t run on pages on this domain.
Si lʼicône ne se trouve pas dans votre barre dʼoutils, ajoutez https://app.frame.io à la liste des sites sur lesquels AdBlock ne sʼexécute pas.