Se noti un comportamento atipico durante l’utilizzo di Frame.io, ci sono alcuni modi per risolverlo.

I browser obsoleti non sono supportati in Frame.io, quindi assicurati di utilizzare le versioni più recenti (non le versioni beta/developer) di Chrome, Safari o Firefox. Frame.io non supporta le versioni beta/developer né le versioni precedenti.

Gli Ad Blocker cercano elementi della pagina che si comportano come annunci e li nascondono. Questo può disattivare accidentalmente elementi importanti necessari al corretto funzionamento di Frame.io. Detto questo, QUALSIASI plug-in/estensione che disabilita JavaScript deve consentire a Frame.io di funzionare sul sito.

A tale scopo, accedi al tuo account Frame.io e fai clic sull’icona AdBlock nella barra degli strumenti. Quindi, seleziona: Don't run on pages on this domain (Non eseguire su pagine di questo dominio).

Se l’icona non è nella barra degli strumenti, aggiungi https://app.frame.io per non eseguire AdBlock.