Problema: l’estensione Frame.io per Adobe carica correttamente tutti i contenuti, ma i caricamenti o i download non riescono.

Soluzione: apri le preferenze dell’estensione e imposta l’URL del tuo server proxy. Per conoscere l’URL corretto, rivolgiti al tuo amministratore di sistema.

Se il tuo server proxy richiede l’autenticazione con un nome utente e una password, prova ad anteporre tali credenziali all’URL del proxy.
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Esempio: se l’URL del proxy è https://example.com:8080, anteponi le credenziali in questo modo:
​https://nomeutente:password@example.com:8080

L’impostazione delle preferenze del proxy indirizza tutti i caricamenti e i download tramite il proxy. La nostra app in background esterna, denominata FrameioHelper, elabora i caricamenti e i download. Per questo motivo, l’estensione carica tutto il contenuto, ma non è possibile caricare/scaricare i file.

Questa impostazione delle preferenze non viene memorizzata sui nostri server: è memorizzata localmente in un file JSON ed è applicabile solo al tuo computer.