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パスワードを変更するにはどうすればよいですか?
パスワードを変更するにはどうすればよいですか?

パスワードを忘れた場合でも新規に作成する必要がある場合でも操作は同じ

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対応者:Brett
一週間前以上前にアップデートされました

Frame.io からいったんログアウトして再度ログインすると、メールアドレスを入力した後に「Forgot Password」オプションが表示されるので、これをクリックします。

これが表示されず、自動的にログインする場合は、このリンク(

https://accounts.frame.io/forgot)を使用できます。

これにより、新規パスワードを生成するためのリンクが記載されたメールが、入力したメールアドレスに送信されます。新しいパスワードには、少なくとも 1 つの大文字、1 つの小文字、1 つの数字および 1 つの特殊文字を含める必要があります。

注意:間違ったパスワードを複数回入力すると、support@frame.io に連絡してアカウントのロックが解除されるまで、アカウントはロックされます。間違ったパスワードを使用してアカウントがロックされる前に、パスワードを変更することを強くお勧めします。

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Gmail アドレスを使用している場合は、Google に自動的に移動するので、そこで追加のセキュリティレイヤーを使用してログインします。アカウントを作成する前に、Google 認証を無効にすることを選択できます。既にアカウントを作成していて、Google 認証を無効にする場合、その方法については、この記事を参照してください。

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