활성 시퀀스 업로드가 실패하면 Adobe의 AME(Media Encoder)를 주시하는 것이 좋습니다. 때때로 AME는 문제 원인을 파악하는 데 좋은 힌트를 제공합니다. 그러나 일반적으로 시퀀스 렌더링에 실패하면 업로드 역시 실패하고 패널에 빨간색 원이 표시됩니다.

[실패] 옆에 노란색 경고 기호가 표시되면 Media Encoder에서 해당 기호를 클릭할 수 있으며 긴 텍스트 문서와 함께 텍스트 편집기가 실행됩니다. 일반적으로 이 긴 로그의 마지막 줄이 문제가 무엇인지 알려줍니다. 추가적으로 문제를 해결하려면 전체 로그를 지원팀에 보내주세요.

스크래치 디스크 경로와 시퀀스 이름을 변경하지 않고 시퀀스를 반복적으로 업로드하면 기존 파일을 덮어쓰지 않기 때문에 AME가 실패할 가능성이 높습니다. 해결 방법은 [기본 설정] ...> [일반] > [동일한 이름의 파일이 있는 경우 출력 파일 이름 증분]을 활성화하는 것입니다. AME는 자동으로 렌더링 출력 파일 이름에 증분하는 숫자를 추가합니다.

Frame.i.o.에서는 업로드 실패에 대해 문제를 파악하고 솔루션을 제공합니다. 그러나 Frame.io 패널 없이 AME에서 바로 시퀀스를 대기열에 추가/렌더링할 수 있는지 먼저 확인하는 것이 좋습니다. 시퀀스 대기열 추가가 되지 않는 경우가 수차례 있었으며 이 문제는 Premiere Pro를 다시 설치해야만 해결됩니다.

사용자가 업로드 실패를 보고하는 또 다른 이유는 AME가 특정 위치에 파일을 쓸 수 없기 때문입니다. 권한 문제인지 테스트하려면 렌더링 출력 위치를 사용자 정의 폴더...로 설정하고 바탕 화면을 선택하세요. 제대로 렌더링되고 업로드가 시작되면 이전 출력 위치에서 권한을 조정해야 한다는 것을 알 수 있습니다.

로그 텍스트에 다음이 표시되는 경우:

렌더링 위치를 다시 설정해야 합니다. 공유 네트워크 드라이브로 렌더링하려는 경우 Media Encoder가 이를 허용하지 않을 수 있으며 테스트할 컴퓨터의 로컬 드라이브에 위치를 설정하는 것이 가장 좋습니다.