Se você observar um comportamento atípico ao usar Frame.io, existem algumas maneiras de solucionar isso.
Atualize o seu navegador
Navegadores desatualizados não são admitidos no Frame.io, portanto, certifique-se de usar as versões mais recentes (não as versões beta/de desenvolvedor) do Chrome, Safari ou Firefox. O Frame.io não oferece suporte a versões beta/de desenvolvedor, nem a versões mais antigas.
Atualizar extensões ou plug-ins AdBlock/uBlock
Os bloqueadores de anúncios procuram os elementos da página que se comportam como anúncios e os ocultam. Isso pode desativar acidentalmente elementos importantes que fazem o Frame.io funcionar corretamente. Dito isso, QUALQUER plug-in/extensão que desabilite o JavaScript precisa permitir que o Frame.io funcione no site.
Para ajustar isso, faça logon em sua conta do Frame.io e clique no ícone AdBlock na barra de ferramentas. A seguir, selecione: Não executar nas páginas deste domínio.
Se o ícone não estiver em sua barra de ferramentas, adicione https://app.frame.io para não executar o AdBlock