Problema: a extensão do Frame.io para a Adobe está carregando todo o conteúdo corretamente, mas os uploads ou downloads estão falhando.
Solução: abra as preferências da extensão e defina o URL do seu servidor proxy. Solicite o URL correto ao seu administrador de sistema.
Autenticação
Se o seu servidor proxy exigir que você se autentique com um usuário e uma senha, tente prefixar as credenciais do URL do proxy.
Por exemplo: se o URL do proxy for https://example.com:8080, você prefixaria as credenciais assim:
Segundo plano
A configuração preferencial do proxy irá canalizar todos os uploads e downloads através do proxy. Nosso aplicativo externo de segundo plano processa uploads e downloads chamados FrameioHelper. É por isso que a extensão carregou todo o conteúdo, mas você não conseguiu fazer o upload/download dos arquivos.
Essa configuração de preferência não é armazenada em nossos servidores, e sim localmente em um arquivo JSON, e só se aplica à sua máquina.