Si observa un comportamiento atípico al utilizar Frame.io, hay algunas formas de solucionarlo.

Los exploradores obsoletos no son compatibles con Frame.io, así que asegúrese de utilizar las versiones más recientes (no las versiones beta/de desarrolladores) de Chrome, Safari o Firefox. Frame.io no es compatible con las versiones beta/de desarrolladores ni con las antiguas.

Los bloqueadores de anuncios buscan los elementos de la página que se comportan como anuncios y los ocultan. Esto puede desactivar accidentalmente elementos importantes que hacen que Frame.io funcione correctamente. Dicho esto, CUALQUIER plugin/extensión que desactive JavaScript tiene que permitir que Frame.io funcione en el sitio.

Para ajustar esto, inicie sesión en su cuenta de Frame.io y luego haga clic en el icono de AdBlock en la barra de herramientas. A continuación, seleccione No ejecutar en las páginas de este dominio.

Si el icono no está en la barra de herramientas, añada https://app.frame.io para no ejecutar AdBlock.