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ファイルのアップロードに予想以上の時間がかかる
ファイルのアップロードに予想以上の時間がかかる

アップロードの仕組みと、アップロードに影響を与える可能性のある要因について

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対応者:Brett
一週間前以上前にアップデートされました

Web アプリ、Premiere、FCPX のどれを使用してファイルをアップロードしているかどうかで、速度が異なる場合があります。すべてのファイルを一度にアップロードすると、速度の全体的な違いが生じます。さらに、インターネット接続もアップロードの速度に大きく関係しています。

Frame.io でのアップロードの仕組み

1 つのファイルをアップロードすると、ファイルは 20 MB のチャンクに分割されます。5 つのチャンクを同時にアップロードすると、利用可能な帯域幅が完全に使用されます。Frame.io アップローダーは、ファイルのすべてのチャンクが終了するのを待たずに、次のファイルのアップロードを開始します。チャンクが終了するとすぐに、アップローダーは(チャンクが属しているファイルに関係なく)次のチャンクを取得します。

とは言え、高速にアップロードされる一連のファイルから特定のファイルが必要な場合は、それらを重要なバッチで処理することを検討してください。

ブラウザー拡張機能/プラグインはアップロードに影響を与える可能性があります

一部の Chrome 拡張機能により、ユーザーがファイルをアップロードできる問題が発生していることがわかりました。この問題をトラブルシューティングするには、Safari または Firefox に切り替えてみてください。問題なくアップロードできる場合は、Chrome 拡張機能に問題があります。Firefox または Safari プラグインについても同じことが言えます。

別のブラウザーを試してから、拡張機能を無効にして、問題の原因を特定できるかどうかを確認してください。

インターネット接続によるアップロードへの影響

WiFi を使用している場合は、可能であれば有線接続を試してください。また、公共の WiFi を利用できる場所にいる場合は、これが原因である可能性が高いです。Frame.io でファイルをアップロードする方法を説明した後も、Spotify、YouTube などの他のメディアアプリを使用している場合、これもアップロードの速度低下の原因となっている可能性があります。中断を減らして使用可能な帯域幅を最大限に使用すると、アップロードの速度が上がります。

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