二段階認証の設定(2FA/MFA)
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対応者:Jared
一週間前以上前にアップデートされました

Frame.io ユーザーとして、二段階認証が義務付けられているエンタープライズアカウントを使用している場合、Frame.io にログイン(または新規登録)すると、2FA 設定フローが発生します。

Frame.io にアクセスするには、認証システムアプリ(Google 認証システムや Authy など)を使用して二段階認証を設定するか、テキストメッセージで受信したコードを使用する必要があります。

使用方法

二段階認証を義務付けるアカウントを使用している場合は、次回 Frame.io にログインするときに二段階認証の設定を行う必要があります。二段階認証を設定すると、Frame.io にログインするたびに、テキストメッセージまたは認証システムアプリを介して受信した確認コードを入力します。

設定プロセスの一環として、確認コードの受信を認証システムアプリまたはテキストメッセージのいずれかで選択します。選択したオプションに応じた設定の詳細をお読みください。


認証システムアプリを使用した二段階認証の設定手順

手順 1:Frame.io 2FA 設定で検証方法の選択を求めるメッセージが表示されたら、「Authenticator app」を選択する
二段階認証を最初に設定すると、Frame.io に、認証システムアプリとテキストメッセージのどちらを使用して検証するかを求めるメッセージが表示されます。「authenticator app」を選択します。

手順 2:認証システムアプリをダウンロードしてインストールする
アカウントに 2FA を設定する前に、デバイスに認証アプリをダウンロードしてインストールする必要があります。Frame.io 2FA は、ほとんどの時間ベースのワンタイムパスワード(TOTP)アプリケーションで使用できます。

開始するためのいくつかのオプションを以下に示します。

手順 3:認証システムアプリに Frame.io を追加する
認証システムアプリをダウンロードしたら、確認アカウントを Frame.io に追加する必要があります。その方法は次のとおりです。

  • 新しいアカウントを追加します。ほとんどの認証システムアプリでは、「+」アイコンをタップしてこれを行うことができます。

  • デバイスのカメラを使用して QR コードをスキャンします。必要に応じて、手動でコードを入力することもできます。

  • Frame.io の 2FA 設定ページで、認証システムアプリが生成する 6 桁の確認コードを入力します。

手順 4:バックアップコードを保存する
デバイスを正しく確認すると、バックアップコードが表示されます。これらをダウンロードして、安全な場所(パスワードマネージャーなど)に保存してください。何らかの理由で二段階認証デバイスがない場合は、これらのコードを使用して Frame.io にアクセスできます。各バックアップコードは 1 回しか使用できないことに注意してください。


テキストメッセージで受信したコードを使用した二段階認証の設定手順

手順 1:Frame.io 2FA 設定で確認方法の選択を求めるメッセージが表示されたら、「Text message」を選択する
二段階認証を最初に設定すると、Frame.io に、認証システムアプリとテキストメッセージのどちらを使用して検証するかを求めるメッセージが表示されます。「text message」を選択します。

手順 2:電話番号を追加し、確認コードの受信を確認します。

  • ドロップダウンからお住まいの国を選択します。

  • 市外局番を含む電話番号を追加します。

  • Frame.io の 2FA 設定ページで、テキストメッセージに届いた 6 桁の確認コードを入力します。

手順 3:バックアップコードを保存します。
デバイスを正しく確認すると、バックアップコードが表示されます。これらをダウンロードして、安全な場所(パスワードマネージャーなど)に保存してください。何らかの理由で二段階認証デバイスがない場合は、これらのコードを使用して Frame.io にアクセスできます。各バックアップコードは 1 回しか使用できないことに注意してください。

よくある質問

Q:自分で二段階認証を有効にしたい個人ユーザーの場合、どのようにすればよいですか。
A:現時点では、Retail プランまたは Enterprise プランの、ユーザーごとのセルフサービス 2FA 管理はサポートしていません。

Q:認証システムアプリとは何ですか?入手方法を教えてください。
A:認証システムアプリは、二段階認証が求められる、お使いのアプリの検証トークンを生成するアプリケーションです。一般向けの認証システムアプリには、Google 認証システム、Authy、1Password などがあります。iPhone または Android 用の認証システムリンクの 1 つをダウンロードするには、上記の手順 2 を参照してください。

Q:二段階認証に使用するデバイスを持っていないために Frame.io から締め出された場合はどうすればよいですか?
A:Frame.io ログインフローの「Enter recovery code」をクリックすると、二段階認証の設定中に受信したバックアップコードの 1 つを入力できます。各バックアップコードは 1 回しか使用できないことに注意してください。

バックアップコードをお持ちでない場合は、アカウント管理者に連絡して、アカウントへの 24 時間パスを付与してもらってください。24 時間経過するとログアウトされ、ログインするには二段階認証を再度有効にする必要があります。

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