Несколько слов о том, как Touch ID используется в приложении.
TouchID необходимо настроить на телефоне/iPad или в процессе первоначальной настройки iPhone/iPad на устройствах с поддержкой этой функции (5S и более поздних). После настройки на устройстве нужно войти во Frame.io, чтобы активировать TouchID для приложения. После первоначального входа в систему TouchID должна быть включена по умолчанию.
Убедитесь, что TouchID включена во внутренних настройках приложения (перейдите на вкладку «Профиль», нажмите кнопку «Настройки» в правом верхнем углу и убедитесь, что переключатель TouchID включен).
После выполнения входа (с помощью TouchID или электронной почты/пароля) приложение будет разблокировано до конца сессии (т. е. не нужно использовать TouchID для входа, пока устройство не завершит текущую сессию приложения и не начнет новую).
Если ни один из этих способов не подходит (вы вошли в систему, а при следующем открытии приложения попадаете на экран входа в систему без всплывающего окна TouchID), попробуйте дважды нажать кнопку «Главная» (открывается режим переключения приложений iPhone/iPad), проведите вверх по Frame.io, чтобы завершить текущую сессию, и попробуйте открыть приложение снова.