Это общие вопросы, касающиеся Frame.io Camera to Cloud и соответствующих технологических процессов.

Что такое Frame.io Camera to Cloud?

Frame.io Camera to Cloud (или C2C) — это экосистема устройств, подключенных к C2C, которая может загружать ресурсы напрямую в проект Frame.io.

Кто может использовать Frame.io C2C? Сколько это стоит?

Frame.io C2C входит во все тарифные планы Frame.io.

Кто может управлять устройствами, подключенными к C2C, в моей учетной записи?

Для учетных записей V4 — все пользователи, добавленные в проект, будут иметь возможность управлять устройствами C2C.

Для учетных записей V3 — в планах Free, Pro и Team Участники группы могут сопрягать или отключать устройства, подключенные к C2C, в учетной записи. В планах Enterprise администраторы могут выбрать, какие роли могут иметь доступ к C2C в разделе «Настройки учетной записи», однако по умолчанию установлено значение Менеджеры групп.

Как начать работу?

Вам нужна учетная запись Frame.io и поддерживаемое устройство, подключенное к C2C.

Что такое соединение C2C?

Соединения C2C — это аппаратные устройства и приложения, которые подключаются непосредственно к экосистеме Frame.io C2C.

В чем разница между приложением, подключенным к C2C, и другими программными интеграциями Frame.io?

Приложение, подключенное к C2C, выполняет загрузки в структуру фиксированных папок C2C для простой и автоматической организации во время производства.

Как подключить приложение, подключенное к C2C, к проекту Frame.io?

Каждое приложение, подключенное к C2C, позволит вам войти в свою учетную запись Frame.io. Войдя в систему, вы сможете выбрать проект для совместного использования или загрузки. Дополнительную информацию см. в документации по поддержке приложения.

Какие устройства поддерживаются?

Список всех активных партнеров C2C можно посмотреть здесь.

Поддерживает ли Frame.io C2C формат 4K?

Воспроизведение 4K доступно в планах Pro, Team и Enterprise, но все планы могут загружать 4K-файлы. Некоторые облачные устройства C2C поддерживают создание прокси 4K.

Поддерживает ли Frame.io C2C HDR?

Воспроизведение 10-битного HDR доступно в планах Enterprise, а воспроизведение 8-битного HDR доступно во всех остальных планах. Все планы поддерживают загрузку файлов HDR. Некоторые облачные устройства C2C поддерживают создание прокси HDR.

Подробнее о HDR на Frame.io здесь.

Могу ли я загружать фотографии с помощью C2C?

Frame.io C2C обладает встроенной поддержкой некоторых фотокамер. Список всех активных партнеров C2C можно посмотреть здесь.

Сколько устройств поддерживается одновременно?

Количество устройств, которые можно подключить к учетной записи, не ограничено.

Куда попадают мои файлы?

Устройства, подключенные к C2C, выгружают файлы в фиксированную структуру папок вашего проекта Frame.io. Когда начнется загрузка, найдите папку под названием Cloud_Devices.

Можно ли переименовать устройство, подключенное к C2C?

Да! На вкладке Соединения C2C в веб-приложении, мобильном приложении и приложении для iOS Frame.io, коснитесь контекстного меню устройства и выберите Переименовать. Это отобразится в фиксированной структуре папок.

Кто может просматривать мои файлы устройств, подключенных к C2C?

Все участники проекта могут видеть папку Cloud_Devices. Доступ к файлам C2C можно ограничить, создав определенный проект C2C, если это необходимо.

Как отключить устройство, подключенное к C2C, навсегда?

На вкладке «Соединения C2C» перейдите на вкладку «Устройства, подключенные к C2C», найдите устройство, которое нужно отключить, коснитесь контекстного меню для настроек устройства и выберите Забыть устройство.

Как мне временно отключить устройство, подключенное к C2C?

На вкладке «Соединения C2C» перейдите на вкладку «Устройства, подключенные к C2C», найдите устройство, которое нужно отключить, нажмите контекстное меню для отображения настроек устройства и выберите Приостановить устройство. Приостановка работы устройства не позволит ему загружать данные до тех пор, пока работа не будет возобновлена. Файлы, записанные во время приостановки работы устройства, не будут загружаться на Frame.io. Загрузка файлов, выполняющаяся в данный момент, завершится до конца.

Можно ли приостановить либо забыть все устройства, подключенные к C2C, в моем проекте?

На вкладке «Соединения C2C» выберите устройства, которые вы хотите приостановить или забыть, а затем нажмите соответствующие варианты.

К какой информации в моей учетной записи может получить доступ устройство, подключенное к C2C?

Такой информации нет. Устройство, подключенное к C2C, абсолютно не осведомлено о данных из вашей учетной записи. Посредством процесса авторизации Frame.io известно об устройстве, которое загружает данные, и направляет входящие данные на подключенный проект.

Какая информация из учетной записи хранится на устройстве, подключенном к C2C?

Такой информации нет. Когда устройство, подключенное к C2C, загружает файл, Frame.io помещает его в фиксированную структуру папок связанного проекта.

Как мне заставить устройство, подключенное к C2C, «забыть» мою учетную запись?

Устройство, подключенное к C2C, можно удалить из учетной записи, забыв его в приложении iOS. Кроме того, можно установить срок действия (дату и время), по истечении которого подключенное устройство будет автоматически удалено из проекта. Информация из учетной записи никогда не хранится на подключенном устройстве. Для каждого устройства, подключенного к C2C, также имеется команда «Отменить разрешения» для удаления его из проекта.

Что означают различные значки на вкладке «Устройства, подключенные к C2C»?

Значок Онлайн означает, что устройство, подключенное к C2C, подключено к Интернету и может загружать данные на Frame.io. Значок Автономно указывает на то, что устройство, подключенное к C2C, не подключено к Интернету. Значок Приостановлено указывает, что устройство «приостановлено» участником вашей команды. В состоянии «Приостановлено» устройство не будет загружать данные на Frame.io до возобновления его работы.

Нужно ли для использования Frame.io C2C наличие Интернета на съемочной площадке?

Для Frame.io C2C требуется наличие Интернета для загрузки файлов на Frame.io и авторизации устройства. Если во время записи пропадает доступ в Интернет, загрузка файла выполняется после восстановления подключения к Интернету. Однако, поскольку все файлы записываются локально на устройство, подключенное к C2C, при необходимости их можно загрузить и вручную.

Нажмите здесь для получения нашего Полного руководства по подключению к Интернету.

Что произойдет, если во время записи или загрузки пропадет интернет-соединение?

В устройствах, подключенных к C2C, сохранится очередь файлов для загрузки, которые будут загружены после восстановления подключения к Интернету. «Незавершенные» или «поставленные в очередь» файлы отображаются в проекте Frame.io до тех пор, пока они не будут загружены.

Как получить файлы C2C на Frame.io, если не удается восстановить интернет-соединение на устройстве, подключенном к C2C?

У каждого устройства, подключенного к C2C, имеется локальное хранилище, к которому можно получить доступ для ручной загрузки данных.

Как настроить камеру для работы с внешним видеоустройством, подключенным к C2C?

Камера должна быть настроена на отправку флагов записи и тайм-кода по ее видеовыходу (SDI или HDMI). Дополнительные сведения см. в документации по поддержке камеры.

Нажмите здесь для получения дополнительной информации о совместимости камер.

Можно ли использовать беспроводной передатчик с C2C?

Да, если беспроводной передатчик поддерживает передачу триггеров записи, тайм-кода и имени клипа. В настоящее время линейки Teradek Bolt XT и Teradek Bolt 4K (Bolt 4K LT, Bolt 4K и Bolt 4K MAX) поддерживают все три варианта.

Работает ли Frame.io C2C с исходными файлами камеры?

Да, некоторые камеры поддерживают загрузку исходных файлов камеры на Frame.io с помощью C2C.

Загружают ли аудиоустройства, подключенные к C2C, прокси или исходные WAV-файлы трансляции на Frame.io?

Каждое аудиоустройство C2C может загружать WAV или прокси в Frame.io. Это настраивается на устройстве.

Что делать, если аудиоустройство не поддерживается?

Поддерживаемое Frame.io C2C устройство Viviana Cloud Box может помочь вам загружать с аудиоустройств, которые не имеют встроенных интеграций Frame.io C2C.

Какие файлы создаются и загружаются с устройства, подключенного к C2C, в технологических процессах Frame.io C2C?

Файлы, загружаемые с устройств, подключенных к C2C, зависят от интеграции. Некоторые камеры могут загружать оригинальные файлы, в то время как некоторые устройства загружают прокси-файлы.

Нажмите здесь для получения дополнительной информации о технологических процессах прокси.

Как мне включить файлы устройств, подключенных к C2C, в свой технологический процесс?

Как только файлы с устройств, подключенных к C2C, оказываются на Frame.io, они доступны так же, как и любые другие ресурсы на Frame.io. Их можно получить и загрузить через веб-приложение, Frame.io Transfer или любую из интеграций Frame.io.

Можно ли повторно привязать прокси-файлы устройства, подключенного к C2C, к исходным файлам камеры или отснятого материала, созданных в традиционной лаборатории?

Да! Многие устройства, подключенные к C2C, поддерживают автоматическую запись и создают прокси, которые можно повторно привязать к медиаданным типа «hero» с помощью имени клипа и тайм-кода.

Нажмите здесь для получения дополнительной информации о технологических процессах прокси.

Для моего технологического процесса требуется геометрия, перекадрирование, экстракция, использование подложки или запись в данные. Как вписать прокси Frame.io C2C в мой технологический процесс?

Frame.io C2C можно использовать в тандеме с традиционным технологическим процессом обработки отснятого материала. Прокси, созданные и загруженные на Frame.io с помощью видеоустройств, подключенных к C2C, являются отличным решением для немедленного просмотра ежедневных материалов производственной командой, если она, например, находится не на площадке.

Кроме того, поскольку прокси, созданные видеоустройствами, подключенными к C2C, используют тайм-код и названия клипов, общие с соответствующим файлом источника камеры, их можно использовать до прибытия OCF в лабораторию. Существует много способов улучшения вашего определенного технологического процесса с помощью C2C.

Нажмите здесь для получения дополнительной информации о технологических процессах с прокси.

Как использовать Frame.io C2C для записи перегруженных/замедленных/отстающих по скорости записей с помощью SDI-камер?

Frame.io настойчиво работает над расширением возможностей в будущем. В связи с ограничениями нисходящей записи SDI, любые перегруженные/замедленные/отстающие по скорости записи будут записываться в «реальном времени» и воспроизводиться как таковые на Frame.io.

Как определять тех, кто может просматривать отснятый материал, загружаемый на Frame.io C2C?

Файлы Frame.io C2C помещаются в папку Cloud_Devices вашего проекта, которую могут видеть все участники проекта. Если нужно ограничить такой порядок доступа, можно создать проект, предназначенный только для Frame.io C2C, и ограничить доступ коллегам, которые к нему присоединяются. Файлами Frame.io C2C также можно обмениваться в виде ссылок общего доступа.

Можно ли загрузить материалы со всех своих камер в одну фиксированную структуру папок, а не разделять их по устройствам?

Данные устройств, подключенных к C2C, загружаются в фиксированную структуру папок, чтобы обеспечить упорядочивание и уменьшить сложность настройки. Однако после загрузки ресурсов в Frame.io C2C они могут использоваться так же, как и любые другие ресурсы. Это означает, что их можно перемещать, копировать или совместно использовать, как обычно.