作为 Frame.io 用户，如果您使用的企业帐户对用户启用强制执行的双重身份验证，您将在登录（或注册）Frame.io 时遇到 2FA 设置流程。
如要访问 Frame.io，您将需要使用身份验证器应用程序（例如 Google Authenticator 或 Authy）或使用通过短信接收的代码设置双重身份验证。
它的运作方式
如果您使用的帐户强制要求进行双重身份验证，则您需要在下次登录 Frame.io 时设置双重身份验证。配置双重身份验证后，您将在每次重新登录 Frame.io 时输入通过短信或身份验证器应用程序收到的验证码。
作为设置流程的一部分，您将选择是要通过身份验证器应用程序还是短信接收验证码。根据您选择的选项，请继续阅读以了解设置详细信息。
使用身份验证器应用程序进行双重身份验证的设置步骤
第 1 步：在 Frame.io 2FA 设置过程中，出现选择验证方法的提示时，选择“Authenticator app”
当您首次设置双重身份验证时，Frame.io 会询问您是要使用身份验证器应用程序还是短信来进行验证。选择“authenticator app”。
第 2 步：下载并安装一个身份验证应用程序
在您的帐户上设置 2FA 之前，需要在您的设备上下载并安装一个身份验证应用程序。Frame.io 2FA 可以与大多数基于时间的一次性密码 (TOTP) 应用程序搭配使用。
以下是一些入门选项：
第 3 步：将 Frame.io 添加到您的身份验证器应用程序
下载身份验证器应用程序后，您需要将 Frame.io 添加为验证帐户。以下是操作步骤：
添加一个新帐户。在大多数身份验证器应用程序中，您可以通过点击“+”图标来执行此操作。
使用您设备的相机扫描 QR 代码。如果您愿意，可以选择手动输入代码。
在 Frame.io 的 2FA 配置页面上，输入您的身份验证应用程序生成的 6 位验证码。
第 4 步：保存备用代码
正确验证您的设备后，系统会显示您的备用代码。下载这些代码并将它们保存在安全可靠的地方（例如密码管理器）。如果由于某种原因您没有携带双重身份验证设备，您可以使用这些代码进入 Frame.io。请记住，每个备用代码只能使用一次。
使用通过短信接收的代码进行双重身份验证的设置步骤
第 1 步：在 Frame.io 2FA 设置过程中，出现选择验证方法的提示时，选择“Text message”
当您首次设置双重身份验证时，Frame.io 会询问您是要使用身份验证器应用程序还是短信来进行验证。选择“text message”。
第 2 步：添加您的电话号码并确认收到验证码。
从下拉列表中选择您所在的国家/地区。
添加您的电话号码，包括区号。
在 Frame.io 的 2FA 配置页面上，输入通过短信发送给您的 6 位验证码。
第 3 步：保存备用代码。
正确验证您的设备后，系统会显示您的备用代码。下载这些代码并将它们保存在安全可靠的地方（例如密码管理器）。如果由于某种原因您没有携带双重身份验证设备，您可以使用这些代码进入 Frame.io。请记住，每个备用代码只能使用一次。
常见问题解答
问：我是个人用户，想自行启用双重身份验证。我该怎样做？
答：目前，对于零售或企业计划，我们不支持个人用户自助式 2FA 管理。
问：什么是身份验证器应用程序，如何获取？
答：身份验证器应用程序是一种为您使用的需要双重身份验证的应用程序生成验证令牌的应用程序。流行的身份验证器应用程序包括 Google Authenticator、Authy 和 1Password。请参阅上文所述的第 2 步，下载适用于 iPhone 或 Android 的身份验证器应用程序。
问：如果我因为没有携带用于双重身份验证的设备而无法访问 Frame.io，我该怎么做？
答：您可以通过单击 Frame.io 登录流程中的“Enter recovery code”来输入您在双重身份验证设置期间收到的其中一个备用代码。请记住，每个备用代码只能使用一次。
如果您没有备用代码，请联系您的帐户管理员以获取为期 24 小时的帐户通行证。24 小时过去后，您将被退出登录，并且需要重新启用双重身份验证方能登录。