Quando esci da Frame.io e poi accedi di nuovo, dopo aver digitato il tuo indirizzo e-mail, vedrai l’opzione Forgot Password (Password dimendicata).

Se non la vedi e accedi automaticamente, puoi utilizzare questo link:
​ https://accounts.frame.io/forgot

All’indirizzo e-mail inserito verrà inviata un’e-mail con un link da cui potrai generare una nuova password. La nuova password deve contenere almeno 1 lettera maiuscola, 1 lettera minuscola, 1 numero e 1 carattere speciale.

NOTA: se inserisci più volte una password errata, l’account verrà bloccato e dovrai contattare support@frame.io per sbloccarlo. Ti consigliamo vivamente di cambiare la password prima che il tuo account venga bloccato a causa dell’utilizzo ripetuto di una password errata.

💡 Suggerimento dagli esperti di Frame.io
Se stai utilizzando un indirizzo e-mail fornito da Google, Frame.io ti indirizza a Google per accedere utilizzando un livello di sicurezza aggiuntivo. Puoi scegliere di disabilitare l’autenticazione di Google prima di creare il tuo account. Se lo hai già creato e desideri disabilitare G-Auth, leggi questo articolo per scoprire come fare.