Perché Frame.io addebita l’IVA?
I nostri obblighi fiscali variano a seconda della regione e possono cambiare nel corso del tempo. Siamo tenuti ad addebitare le imposte in una specifica regione una volta raggiunto un determinato livello di entrate e/o transazioni in tale regione. Questa soglia, così come l’importo dell’imposta applicabile, è disciplinata dalle leggi fiscali locali.

Perché mi vengono addebitate delle imposte?
Se vedi indicata l’IVA sulle tue fatture, è perché il tuo indirizzo di fatturazione si trova in un’area in cui Frame.io ha un obbligo fiscale. Un obbligo fiscale significa che siamo tenuti per legge a riscuotere l’IVA sugli abbonamenti Frame.io.

E se sono esente da IVA?
​Contatta il team di supporto di Frame.io per comunicare il tuo stato di esenzione fiscale. Ti verrà richiesto di fornire una copia del tuo certificato di esenzione da imposta rilasciato dallo stato.

Cosa succede se penso che la mia posizione non sia corretta?
Se sei un amministratore dell’account, puoi aggiornare le tue informazioni di fatturazione passando alle impostazioni di fatturazione, selezionando “Metodo di pagamento” e “Aggiorna carta” nella sezione “Informazioni carta”.