Perché mi viene chiesto di fornire un indirizzo di fatturazione?
Utilizziamo il tuo indirizzo di fatturazione per verificare i dati della tua carta, il che aiuta a proteggerti da pagamenti fraudolenti. Inoltre utilizziamo il tuo indirizzo di fatturazione per determinare la l’IVA corretta da applicare al tuo abbonamento. Se ti sei iscritto prima del 10 febbraio 2022, potrebbe non esserti stato chiesto un indirizzo di fatturazione al momento dell’iscrizione. Tuttavia, al fine di continuare a fornire un’esperienza di fatturazione accurata e sicura, occasionalmente dobbiamo aggiornare i nostri requisiti.

Cosa succede se devo modificare il mio indirizzo di fatturazione?
Se sei un amministratore di un account non aziendale, puoi aggiornare le tue informazioni di fatturazione passando alle impostazioni di fatturazione, selezionando “Metodo di pagamento” e “Aggiorna” nella sezione “Informazioni sulla carta”. Se sei un amministratore aziendale, contatta support@frame.io per assistenza.

Quale indirizzo devo fornire?
Fornisci l’indirizzo di fatturazione associato al tuo metodo di pagamento. Utilizziamo il tuo indirizzo di fatturazione per verificare i tuoi pagamenti. Se l’indirizzo inserito non corrisponde al tuo metodo di pagamento, i pagamenti potrebbero non essere elaborati. Se hai bisogno che le tue fatture siano associate a un indirizzo secondario, contatta il supporto per ricevere assistenza.