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Adobe Premiere と After Effects
アドビ拡張機能のキャッシュと環境設定の削除
アドビ拡張機能のキャッシュと環境設定の削除

Premiere または After Effects を使用した、ログイン問題やその他のおかしな動作の解決

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対応者:Anto
一週間前以上前にアップデートされました

拡張機能でログイン問題やその他のおかしな動作が発生した場合は、拡張機能のキャッシュまたは環境設定を削除することをお勧めします。

まず、ファイルを削除する前に、Premiere Pro や After Effects を閉じてください。

キャッシュの削除

Mac

  • Finder メニュー/Go /Go To Folder...を選択します

  • ~/Library/Caches/CSXS/cep_cache/ をペーストします

  • com.frameio.panel を含むすべてのフォルダーを削除します
    例:
    AEFT_14.0.1_com.frameio.panel または PPRO_10.3.0_com.frameio.panel

    图形用户界面, 应用程序, Word  描述已自动生成

PC

  • C:/Users/<USERNAME>/AppData/Local/Temp/cep_cache/ に移動します

  • com.frameio.panel を含むすべてのフォルダーを削除します
    例:
    AEFT_14.2.1_com.frameio.panel または PPRO_11.1.2_com.frameio.panel

  • コンピューターを再起動してプロセスを完了します

環境設定の削除

Mac

  • Finder (検索)メニュー/Go(移動)/Go To Folder...(フォルダーに移動...)を選択します

  • ~/Library/Application Support/Frameio/ をペーストします

  • Frameio フォルダーが存在する場合は削除します

PC

  • C:/Users/YOUR-USER-NAME/AppData/Roaming/ に移動します

  • Frameio フォルダーが存在する場合は削除します

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