O Camera to Cloud precisa de conexão com a Internet para parear dispositivos e fazer upload de ativos no seu projeto do Frame.io. Trazer a Internet para o seu espaço de produção pode ser uma nova adição ao seu kit de ferramentas, mas vale a pena pelos fluxos de trabalho que ela pode desbloquear.

Assim como acontece com nossos celulares, pode ser frustrante quando a rede não se comporta como esperamos; especialmente quando dependemos dela para trabalhar. Muitas vezes também pode ser difícil entender o que está acontecendo e o que faz com que tudo funcione corretamente.

Este artigo foi criado para ajudar a responder todas as suas perguntas sobre Internet, redes e como conectar seu conjunto à nuvem. Para sua conveniência, nós o dividimos em algumas seções diferentes:

Este artigo tem muitas informações úteis sobre conectividade e configuração de rede, mas se você quiser pular diretamente para a solução de problemas comuns, vá para nossa seção sobre Problemas comuns de conexão.

Há muitos termos aqui que podem parecer intercambiáveis. Termos como “rede”, “internet” e “conexão”. Pode ser útil definir alguns deles. Vamos dar uma olhada.

rede: um termo geral para a infraestrutura que os dispositivos usam para se comunicar entre si. Wi-Fi, Internet e sistemas celulares são todos tipos de redes. Neste guia, “rede” geralmente se refere à sua rede local. A rede local é a rede que conecta os dispositivos próximos a você. Em casa, sua rede local é o Wi-Fi ao qual você conecta seu telefone ou computador. Eles são controlados por um dispositivo chamado roteador. É importante ter em mente que uma rede local por si só não tem necessariamente uma conexão com a Internet.

Internet: embora todos saibamos o que é a Internet, neste guia a definimos como a conexão entre sua rede local e servidores e sites remotos (como Frame.io). Um dispositivo, como um modem, conecta a Internet a partir do seu provedor de serviços de Internet (ou ISP) para sua rede local.

conexão: uma conexão é o vínculo entre um dispositivo e uma rede. A ponte entre o seu dispositivo C2C e o Wi-Fi ou entre o seu modem e a Internet são as conexões.

largura de banda: largura de banda é a quantidade de dados que pode passar por uma conexão de rede, ou seja, a velocidade de uma conexão. Isso normalmente é medido em megabits por segundo (Mbps).

Vamos detalhar o que é necessário fazer para que seu dispositivo C2C faça upload para o Frame.io.

Primeiro, seu dispositivo precisa se conectar à rede local. Pode ser uma conexão Wi-Fi, uma conexão Ethernet ou até mesmo um tethering USB para um modem ou ponto de acesso. As conexões disponíveis dependerão das capacidades físicas do seu dispositivo C2C. Na maioria dos casos, a rede local é criada e mantida por um roteador.

Em segundo lugar, a rede local precisa conseguir acessar a Internet e, eventualmente, os servidores do Frame.io. Para conectar sua rede local à Internet, você precisará de um modem. O modem pode se conectar a um ISP tradicional (como em sua casa ou escritório), a uma operadora de celular (como em seu telefone ou ponto de acesso) ou até mesmo a uma operadora de satélite. Em seguida, ele compartilha a conexão do provedor com seu roteador e sua rede local.

Na maioria das configurações de rede comuns, o roteador e o modem costumam ser dois dispositivos separados. Entretanto, em alguns casos, como ao usar um ponto de acesso móvel, seu modem pode criar sua própria rede local.

Não importa se seu roteador e modem são dois dispositivos independentes ou combinados em um só, eles atendem a duas conexões diferentes, e ambas precisam estar funcionando para usar o C2C. Seu dispositivo C2C precisará ser capaz de se conectar à rede local, e essa precisará ter uma conexão ativa com a Internet para fazer upload dos ativos.

Além de entender como conectar seu dispositivo C2C à Internet, você também precisa descobrir quanta taxa de transferência, ou velocidade, será necessária para fazer upload de forma eficaz. Isso é chamado de largura de banda.

Para saber quanta largura de banda será necessária, você também precisará entender o tamanho dos seus ativos. Isso geralmente é medido pela quantidade de dados gravados por segundo para criar o arquivo. Isso é chamado de taxa de bits.

De modo geral, se quiser fazer uploads em tempo relativo (o que significa que um clipe de um minuto levará um minuto para ser enviado), você precisará garantir que sua largura de banda (velocidade da Internet) seja consistente com a taxa de bits dos seus ativos. Isso é um pouco como dirigir a 60 km/h na rodovia. A cada minuto, você percorrerá um quilômetro. É um bom exemplo que é fácil de entender: uma velocidade menor cobrirá menos quilômetros e uma velocidade maior cobrirá mais quilômetros na mesma quantidade de tempo.

Uma pergunta comum é: "quanto tempo leva para enviar ativos com o C2C?" Isso pode parecer uma especificação básica da plataforma, mas na realidade é uma questão complicada. A resposta simples é que o C2C pode receber seus ativos em tempo relativo, ou seja, na mesma quantidade de tempo de sua duração. A verdadeira questão é: "quais são os requisitos de largura de banda necessários para obter uploads em tempo relativo ou mais rápido?" A boa notícia é que podemos descobrir isso facilmente.

Seus requisitos de largura de banda dependem de muitos fatores independentes, incluindo o tamanho dos ativos, sua duração, quantos dispositivos estão fazendo upload na sua rede e suas necessidades de fluxo de trabalho.

Vejamos um exemplo simples. E, sim, é necessário um pouco de matemática. Mas continue conosco! Primeiro precisamos entender como esses valores se relacionam. Temos 5 valores totais: número de câmeras, duração do ativo, taxa de bits do ativo, largura de banda, e tempo de upload desejado. Se multiplicarmos a duração do clipe pela taxa de bits do clipe, podemos descobrir quantos dados geramos para uma única câmera. Para descobrir nosso total de dados para todas as câmeras, precisamos apenas multiplicar esse número pelo número de câmeras (já que cada câmera irá gerar essa quantidade de dados).

Para encontrar a velocidade necessária, precisamos apenas dividir a quantidade de dados total pelo nosso tempo de upload desejado, que é o tempo razoável estimado para um ativo ser enviado. Lembre-se de que, para obter uploads em tempo relativo, o tempo deve ser o mesmo da duração do clipe.

Se escrevêssemos isso como uma expressão, ficaria assim:

Como isso se parece com números reais? Digamos que você grave em uma câmera (gerando um ativo) por 60 segundos a uma taxa de bits de1 Mbps (megabits por segundo). Qual largura de banda de internet precisaríamos para fazer upload do clipe em 60 segundos?

Resolvendo esta expressão, teríamos 1 Mbps de largura de banda. Então, para enviar um ativo em "tempo relativo" (ou seja, um clipe de 60 segundos leva 60 segundos para ser enviado), nossa largura de banda de internet precisa ser a mesma que a taxa de bits dos nossos ativos.

O que acontece quando gravamos em duas câmeras? Se inserirmos isso na mesma expressão acima, podemos ver que, uma vez que dobramos nossa taxa de bits total e o tempo de execução (agora temos dois ativos de 60 segundos a 1 Mbps), precisamos do dobro da largura de banda.

Nós dobramos os dados, então nossa largura de banda também precisa ser dobrada.

Por outro lado, como descobrimos qual é a largura de banda necessária se quisermos acelerar nosso fluxo de trabalho e fazer upload em metade do tempo? Se nossos clipes tiverem 60s, queremos fazer upload dos dois em 30s cada. Podemos usar a mesma expressão para descobrir isso também. Vamos dar uma olhada:

Isso nos diz que para duas câmeras precisaríamos de 4 Mbps de largura de banda para fazer upload das duas na metade do tempo.

Vejamos um último exemplo. Se aumentarmos a taxa de bits dos ativos para 5 Mbps, podemos ver que precisaremos de 5 vezes mais largura de banda de rede para fazer upload em "tempo relativo" com uma única câmera:

Se aumentássemos para duas câmeras, precisaríamos de 10 Mbps de largura de banda, e assim por diante.

Como aplicaremos isso daqui para frente? A expressão que usamos acima é útil, mas nem sempre é possível saber qual será a duração dos clipes. Descobrir a necessidade de largura de banda de “tempo relativo” é tão simples quanto calcular a taxa de bits total. Você pode fazer isso multiplicando o número de dispositivos que estão fazendo upload pela taxa de bits do ativo:

Lembre-se: você precisaria de largura de banda de Internet igual à sua taxa de bits total para fazer upload de um clipe de 60 segundos em 60 segundos. Um valor de largura de banda maior que isso resultará em uploads mais rápidos, e uma largura de banda menor que isso resultará em uploads mais lentos.

Calcular as necessidades de largura de banda para fotografias é um pouco mais complicado. A largura de banda usada é determinada pelo tamanho, formato e quantidade de imagens que você está capturando e enviando. Em que resolução você está fotografando? Você está fazendo upload de arquivos JPEG ou RAW? Quantas imagens você está capturando de uma vez?

Além disso, as câmeras fotográficas compatíveis com o Camera to Cloud também permitem fazer upload de todas as imagens automaticamente ou escolher aquelas que deseja fazer upload manualmente. Neste guia, vamos supor que a câmera esteja carregando todas as imagens automaticamente, pois esse fluxo de trabalho tem requisitos de largura de banda mais urgentes.

Assim como com vídeos, podemos usar uma meta de tempo máximo de upload aceitável (ou seja, o maior período de tempo após a captura da imagem que você esteja disposto a esperar para que a imagem fique disponível) para descobrir uma largura de banda mínima aceitável. Essa fórmula é bastante simples: basta dividir o tamanho da imagem (em megabits, não megabytes) pelo tempo máximo de upload para obter a largura de banda.

Vejamos um exemplo do mundo real. Um arquivo RAW de resolução total da câmera Fujifilm X-H2S, que tem 26 megapixels, tem cerca de 60 megabytes. Quase todos os sistemas de computador representam tamanhos de arquivo em bytes, nãobits. Como as velocidades de largura de banda estão em megabits por segundo, precisamos converter a unidade do tamanho da imagem. Felizmente, isso é simples. Basta multiplicar o valor em megabytes (MB) por 8 para obter os megabits (Mb). Assim, 60 MB tornam-se 480 Mb.

No entanto, diferentemente do vídeo, não há um elemento de tempo nas fotos e, portanto, não existe um “tempo relativo” a ser definido. Qual é o tempo razoável para esperar o upload de uma imagem? Em última análise, isso depende das necessidades do seu fluxo de trabalho, mas vamos supor que, para a maioria dos fluxos de trabalho e para fins deste exemplo, um tempo de upload após a captura de mais de 10 segundos começa a parecer muito lento.

Com essas duas informações, obtemos os seguintes resultados:

Nesse caso, precisaríamos de pelo menos 48 Mbps para que o tempo de upload de cada uma das imagens RAW fosse de até 10 segundos. Lembre-se, uma largura de banda maior que essa nos dará velocidades de upload mais rápidas, e uma largura de banda menor que essa nos dará velocidades de upload mais lentas.

Mas o tamanho do arquivo não é o único fator. Essa fórmula e método funcionam muito bem se você estiver fotografando com uma câmera e apenas algumas imagens por minuto (ou seja, não mais do que 1 imagem para cada intervalo da sua meta de tempo de upload). Se seu fluxo de trabalho exige que você fotografe em altas taxas de quadros com vários fotógrafos, podemos modificar um pouco a fórmula para obter uma imagem mais clara de nossas necessidades de largura de banda.

Queremos ser capazes de contabilizar a quantidade total de imagens capturadas, então precisamos multiplicar nosso tamanho da imagem (lembre-se, em megabits) por esses fatores.

Nossa nova fórmula será mais ou menos assim:

A taxa de quadros deve ser expressa como um fator da sua meta de tempo de upload, ou seja, quantas imagens você estima que serão capturadas dentro desse período de tempo. Por exemplo, usando nossa mesma diretriz de 10 segundos, uma taxa de quadros de 1 significaria que espera-se capturar 1 imagem a cada 10 segundos. Isso será subjetivo, então você terá que dar seu melhor palpite.

Vamos expandir nosso exemplo anterior. Digamos que agora temos 3 fotógrafos e que eles estarão capturando uma média de aproximadamente 5 imagens a cada 10 segundos cada. Fiz essa suposição com base na velocidade de disparo e na frequência com que eles tentam capturar momentos (por exemplo, o tempo com o dedo no obturador).

Novamente, isso é subjetivo e pode não ser facilmente quantificado. Converse com seus fotógrafos para ter uma ideia de como eles fotografam. Em caso de dúvida, aumente o valor.

Vejamos quais são nossas novas necessidades de largura de banda.

Como podemos ver, capturar imagens RAW requer bastante largura de banda. Quase um gigabit por segundo. Nesse caso, pode ser benéfico enviar apenas JPGs, que são consideravelmente menores. Para a mesma câmera, um JPG é aproximadamente 7,5 MB (ou 60 Mb).

Ao contabilizar o novo tamanho de imagem, podemos descobrir as necessidades de largura de banda para o fluxo de trabalho ajustado.

Para nossos exemplos, usamos imagens da câmera Fujifilm X-H2S. O tamanho de imagem do fluxo de trabalho dependerá do sistema da câmera que estiver usando. Tire algumas fotos de amostra e veja o tamanho dos arquivos para obter o seu tamanho de imagem.

A Internet é um ingrediente essencial para implementar fluxos de trabalho C2C. Então o que fazer quando não é possível se conectar? Nesta seção, abordaremos alguns problemas comuns e como resolvê-los.

Há vários elementos que podem afetar a conexão e o upload para o Frame.io. Ao identificar possíveis problemas com sua rede ou conectividade, a primeira coisa a fazer é certificar-se de que alguns conceitos básicos de conexão estejam sendo observados. Vamos analisar nossa Lista de verificação de conexão como uma forma de começar a solucionar problemas.

Preparar-se para necessidades de rede é uma parte essencial da pré-produção ao usar fluxos de trabalho habilitados para o Câmera para nuvem. Usando informações de nossa seção Introdução à Rede, vamos percorrer uma lista de verificação básica. Se você estiver tendo problemas de conexão ou upload, comece aqui.

O primeiro passo é inserir seu dispositivo C2C na rede local. Na maioria das redes, isso é como conectar seu telefone ou computador ao WiFi. Você procura o nome da rede e digita a senha.

No entanto, algumas redes, como hotéis, exigem que usuários façam logon em uma minipágina da web antes de se conectarem à rede. Isso é chamado de portal cativo. A maioria dos dispositivos de hardware compatíveis com C2C não consegue se conectar a essas redes.

Existem algumas soluções para lidar com redes que possuem segurança extra, como aquelas com portais cativos.

Só porque você consegue se conectar à sua rede local, não significa que você conseguirá acessar a Internet. Lembre-se, a conexão da rede local com a Internet é uma conexão separada daquela do dispositivo com a rede local. Seu dispositivo C2C pode relatar que está conectado à rede local, mesmo que a rede local não tenha internet.

A maneira mais fácil de verificar se sua rede local tem internet é conectar o telefone ou computador à mesma rede e tentar acessar uma página da web.

Se você não conseguir se conectar à Internet, verifique se sua rede local está recebendo Internet por meio de um modem. Se estiver usando um modem celular ou ponto de acesso, certifique-se de que o dispositivo tenha um sinal de celular.

Se o seu dispositivo C2C se desconectar frequentemente da rede local, o desempenho do upload de ativos será afetado. Mesmo que você tenha a quantidade apropriada de largura de banda na rede e na conexão com a Internet, seu dispositivo C2C não poderá tirar proveito disso se não estiver conectado à rede. Redes nas quais os dispositivos se desconectam constantemente geralmente sofrem com problemas de cobertura, o que significa que a rede tem dificuldade para fornecer sinal suficiente ao espaço em que está localizada.

As redes locais têm um alcance limitado e seu dispositivo pode se desconectar se você afastá-lo muito do roteador de rede. Além disso, grandes espaços industriais, como armazéns, escritórios comerciais e estúdios de som são construídos com muito aço. O aço pode inibir os sinais de rádio do seu roteador WiFi e reduzir a cobertura da rede nesses espaços. Ambos os problemas podem ser resolvidos por uma rede com vários pontos de acesso (como uma rede mesh).

Se você estiver encontrando problemas de cobertura, há algumas coisas que você pode tentar.

Por fim, os hotspots e modems móveis geralmente não têm roteadores Wi-Fi de alto desempenho. Se você estiver usando uma solução móvel para sua internet e ela tiver uma porta Ethernet, você pode conectar um roteador ao seu ponto de acesso ou modem para melhorar a cobertura e o desempenho do Wi-Fi.

Entretanto, mesmo que seu dispositivo se desconecte da rede, os ativos que ele registrar serão salvos e colocados na fila para upload assim que o dispositivo for reconectado.

Embora este guia tenha sido criado para ser um recurso abrangente para garantir que seus dispositivos C2C estejam conectados e fazendo upload, as redes podem ser complicadas e você pode ter problemas isolados ou pode não conseguir diagnosticar imediatamente a causa de um problema específico que está enfrentando.

Quando os ativos do seu dispositivo C2C não aparecerem no Frame.io, há várias coisas a se verificar.

A primeira é checar se seu dispositivo está gravando e criando ativos. Se não houver ativos sendo criados, nada será enviado para o Frame.io, ou seja, seu problema, não é nada rede. Para gravadores externos, verifique se há uma conexão de vídeo sólida entre sua câmera e seu gravador, se o seu gravador está configurado para sua câmera, se sua câmera está configurada para enviar acionadores de gravação e se a mídia do seu gravador está formatada e é compatível com seu dispositivo. Para câmeras, verifique se você tem o formato de ativo desejado configurado para upload e se a câmera está configurada para criar esse tipo de ativo.

Em seguida, verifique se o seu dispositivo está emparelhado corretamente com o projeto do Frame.io correto. A maioria dos dispositivos oferece maneiras de ver com qual projeto ele está emparelhado no momento. Todos os ativos criados antes do seu dispositivo ser emparelhado com o projeto correto podem não ser enviados após o emparelhamento.

Por fim, verifique se o seu dispositivo está conectado à rede e se a rede tem internet.

O dispositivo C2C precisa estar conectado à Internet para gerar um código de emparelhamento. Se o seu dispositivo C2C não conseguir gerar um código de emparelhamento, provavelmente ele não tem conexão com a internet. Verifique se o seu dispositivo está conectado à rede e se a rede tem internet.

A primeira coisa que você precisa fazer é garantir que sua rede local tenha sinal suficiente para que seu dispositivo C2C se conecte com sucesso. Confira nossas seções sobre conexão a uma rede local e como manter seu dispositivo conectado.

Alguns dispositivos podem apresentar falha na conexão se não conseguirem acessar a internet. Verifique se a rede tem internet e tente novamente.

Existem alguns tipos de redes nos quais muitos dispositivos de hardware não conseguem navegar completamente. Isso normalmente ocorre devido a medidas de segurança na rede.

Algumas redes públicas, como em hotéis, exigem que o usuário preencha um “portal cativo”. São formulários que normalmente solicitam informações de identificação do usuário (como o número do seu quarto de hotel ou seu sobrenome) para proteger a rede de clientes mal-intencionados. A maioria dos dispositivos de hardware C2C não consegue se conectar a esses tipos de redes. Você pode tentar conectar o dispositivo ou um roteador a uma porta Ethernet disponível ou usar um roteador de viagem para conectar a rede protegida ao seu dispositivo. Confira nossa seção sobre conexão do dispositivo à rede local para obter mais informações.

Outras redes privadas, como redes corporativas, escolares ou governamentais, podem ter segurança de nível empresarial para impedir que clientes mal-intencionados se conectem. Alguns dispositivos C2C oferecem suporte a segurança de Wi-Fi de nível empresarial, mas muitos não. Se você não conseguir se conectar a uma dessas redes, converse com a equipe de TI e/ou rede do local.