Все коллекции
Настройки учетной записи
Понимание процедуры выставления счетов / поступления средств
Понимание процедуры выставления счетов / поступления средств

Объяснение причин того, почему после обновления кредитной карты чек может отображаться как неоплаченный

Brett avatar
Автор: Brett
Обновлено больше недели назад

Получить доступ к своим счетам можно из панели управления выставления счетов. Чтобы получить доступ к панели выставления счетов, нужно быть в учетной записи владельцем команды или администратором:

Нажмите просмотр счета-фактуры, чтобы открыть его:

Вы можете загрузить и сохранить этот счет в формате PDF 👍

Если вы обновляете/понижаете тариф в середине расчетного периода, с вас будет снята/начислена разница, и будет составлен новый счет, отражающий изменения. Положительный баланс счета будет перенесен на следующий расчетный цикл.

Места для пользователей

Вместе с платой за подписку в счете-фактуре приводится список мест для пользователей. Это значение указывает количество активных на момент расчетного периода пользователей.

Кроме того, в счете-фактуре также может указываться Оставшееся время и Неиспользованное время для пользователей вашей учетной записи. Оставшееся время относится к пользователям, добавленным в учетную запись в середине расчетного периода, и частичной оплате за них. Неиспользованное время относится к пользователям, удаленным из вашей учетной записи в середине расчетного периода, и кредиту, который вы получите за неиспользованное время, за которое заплатили. Если в течение расчетного цикла добавлено или удалено несколько пользователей, то для отражения суммы используется множитель.

Обновление параметров счета-фактуры

Параметры счета-фактуры можно в любое время изменить на вкладке «Способ оплаты» на Странице выставления счетов.

Если вы находитесь в ЕС, не забудьте ввести здесь свой номер плательщика НДС 👍

Следующие статьи

Нашли ответ на свой вопрос?