Все коллекции
Совместная работа и воспроизведение
Пользователи
Понимание возможностей своей учетной записи и плана
Понимание возможностей своей учетной записи и плана

Вопросы и ответы по структуре плана и пользователей

Jared avatar
Автор: Jared
Обновлено больше недели назад

Кому нужен доступ в качестве платного пользователя?

Прежде чем объяснять различия между тарифными планами, нам необходимо объяснить типы доступа в учетной записи Frame.io.

У

участников команды и соавторов больше доступа и контроля в вашей учетной записи, и это платные пользователи. Однако, если нужно, чтобы кто-то оставлял комментарии к определенным клипам или чтобы кто-то одобрил клип, не оставляя комментариев, это не требует платного пользователя.

Это упрощенный способ понять различные типы доступа между пользователями и не пользователями.

  • Добавьте пользователей как участников группы (платных), если им необходимо создавать/удалять проекты или нужен доступ ко всем проектам.

  • Добавляйте пользователей в качестве соавторов (платно) в проекты, когда им нужен доступ для загрузки или организации файлов в рамках этого проекта.

  • Отправьте ссылку на обзор (бесплатно) людям, которым нужно оставлять комментарии только к определенным клипам.

  • Отправьте ссылку на презентацию (бесплатно) людям, которые должны иметь возможность просматривать только определенные клипы (обычно это окончательная доставка).

Можно ли добавить платного пользователя на короткое время?

Абсолютно. При добавлении пользователя с вас взимается пропорциональная сумма только за оставшийся месяц/год (в зависимости от подписки). Поскольку пользователи оплачиваются по использованию, не забудьте удалить их из учетной записи, когда они закончили работу над проектом или в рамках учетной записи. При удалении пользователя начисляется пропорциональная сумма, которая отражается в следующем счете.

Каковы текущие варианты подписки?

Введены новые тарифные планы, позволяющие абонентам добавлять пользователей и объем хранилища по мере необходимости. Цену за пользователя можно найти на нашей странице с ценами, а также за отдельные функции в планах Free, Pro, Team и Enterprise.

Как перейти на новый план подписки?

Если вы пользуетесь подпиской с 2018 года или раньше и хотите перейти на новый тарифный план, указанный на странице «Ценообразование», имейте в виду, что на старых тарифных планах соавторы не были платными пользователями. Перед изменением плана рекомендуется просмотреть свою учетную запись и удалить всех участников группы или соавторов, которым больше не требуется доступ. Счет за пользователей в учетной записи, которые больше не являются активными, автоматически не выставляется. После этого учетную запись можно перевести на новый тарифный план с учетом общего количества членов группы и соавторов.

Участников группы и соавторов можно удалить из страницы своих учетных записей.

Нужна дополнительная помощь?

Если у вас возникли другие вопросы или вы готовы к переходу, нажмите значок в правом нижнем углу этой страницы, или, если вы вошли в свою учетную запись Frame.io, нажмите на ? в правом верхнем углу страницы.

Свяжитесь с support@frame.io для получения подробной информации.

Следующие статьи

Нашли ответ на свой вопрос?