Мы получали сообщения о проблемах при загрузке в интеграции Dropbox в Frame.io и изучаем эту проблему, чтобы быстро найти решение.
Можно попробовать выполнить обычные действия, рекомендуемые для устранения неполадок:
Повторно загрузить файл для проверки согласованности
Загрузить меньшее количество видео или загружать видео по одному, если необходимо загрузить несколько файлов
Проверить Wi-Fi-подключение
Также в качестве временного решения можно использовать наш API для создания сторонних интеграций с Zapier и Integromat. Обратите внимание, что для этого необходима дополнительная настройка.
Приносим извинения за возможные неудобства. Если неполадки продолжают возникать, свяжитесь с нами по адресу support@frame.io или отправьте заявку в службу поддержки Dropbox здесь, чтобы проверить наличие неполадок в учетной записи Dropbox.