Почему Frame.io взимает налог с продаж?
Наши налоговые обязательства зависят от региона и могут меняться со временем. Мы обязаны взимать налог после достижения определенного уровня выручки и/или количестве транзакций для каждого отдельного региона. Этот порог, а также сумма применимого налога, регулируются местным налоговым законодательством.

Почему меня облагают налогом?
Если пользователь находится в регионе, где Frame.io имеет налоговые обязательства, в выставленных счетах пользователя появится налог с продаж. Налоговые обязательства — это требование начислять налог с продаж на подписки Frame.io.

Что делать, если пользователь не подлежит налогообложению?
​Свяжитесь со службой поддержки Frame.io, чтобы уточнить свой статус налогового освобождения. Пользователю необходимо будет предоставить копию свидетельства о налоговом освобождении, выданного государством.

Что делать, если местоположение пользователя неверно?

Администратор учетной записи может обновить данные для выставления счетов, перейдя в настройки выставления счетов, «Способ оплаты» и выбрав «Обновить» в разделе «Данные карты».