В верхней части экрана Frame.io отображается оранжевый баннер «превышены лимиты».

Во Frame.io отображается оранжевый баннер с уведомлением при приближении или достижении какого-либо из следующих ограничений тарифного плана:

Во всех платных тарифных планах за каждого пользователя взимается оплата. Если достигнуто или превышено текущее количество пользователей, в верхней части страницы отображается оранжевый баннер. В общем количестве пользователей не учитываются пользователи, находящиеся на рассмотрении, поэтому можно пригласить несколько пользователей, и если все они примут приглашение одновременно, лимит вашей учетной записи будет превышен.

На этом этапе можно либо удалить пользователей из своей учетной записи, либо добавить новых пользователей. Добавить пользователей можно в настройках учетной записи.

В случае приближения к лимиту хранения или его превышения удалите существующие файлы, чтобы освободить место, или добавьте объем для хранения к своему плану в настройках учетной записи.

В случае превышения лимита хранения придется перейти на платный тарифный план. Чтобы сделать это, нажмите Обновить в верхней части страницы или перейдите в настройки учетной записи.

Чтобы обновить кредитную карту, нажмите логотип Frame.io и выберите «Настройки учетной записи». Система перенаправит вас на страницу «Выставление счетов» в настройках учетной записи. Перейдите на вкладку «Способ оплаты», чтобы ввести новый номер карты. Обработка новой карты может занять от 24 до 48 часов.