首先，请务必检查您的 Adobe 应用程序是否是最新版。

我们已知悉运行旧版本扩展程序的用户会遇到程序无法自动更新的问题。Adobe Exchange 工程师正在积极解决这个问题。

在此期间，他们提供了以下解决方法：

在 Premiere 中注销 Frame.io 面板：

使用用于在计算机上安装 Adobe Premiere 的相同 Creative Cloud 凭据，登录到 Frame.io 面板扩展程序的 Adobe Exchange 网页：

点击 My Exchange 选项卡，然后选择 Uninstall。

注销您的 Adobe Exchange 并重新启动计算机。

重新启动后，再次登录您的 Adobe Extensions 页面，这次单击 Install。

重新登录您的 Frame.io 面板，现在它将是最新版本。

如果您仍然遇到问题，请通过 ? 图标或发送电子邮件至 support@frame.io 与支持团队联系