Ir al contenido principal

Al iniciar la sesión, me aparece “Este correo electrónico no es apto para el registro”

iOS: solución de problemas

Erin avatar
Escrito por Erin
Actualizado hace más de 3 años

Si está intentando acceder a la aplicación para iPhone y ya tiene una cuenta, pero le aparece “Este correo electrónico no es apto para el registro”, haga clic en el botón de retroceso e inténtelo de nuevo.

Esto es lo que ha sucedido

Al escribir por primera vez su dirección de correo electrónico, puede que no sea correcta, por lo que Frame.io lo considera como una cuenta nueva. Al crear su nueva cuenta, corrigió la dirección de correo electrónico y ahora no puede crear esta cuenta porque ya existe.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?