Considérations relatives à lʼutilisation de Touch ID dans lʼapplication.
Touch ID est une fonctionnalité qui doit être configurée dans les paramètres de votre iPhone/iPad ou lors du processus initial de configuration de votre iPhone/iPad sur les téléphones compatibles (5S et versions ultérieures). Une fois la configuration effectuée sur votre appareil, vous devrez vous connecter à Frame.io pour activer Touch ID pour lʼapplication. Après la connexion initiale, Touch ID devrait être activé par défaut.
Vérifiez que Touch ID est activé dans les paramètres internes de lʼapplication (accédez à lʼonglet Profile, appuyez sur le bouton Settings en haut à droite, puis assurez-vous que le bouton bascule Touch ID est défini sur Activé).
Une fois connecté (à lʼaide de Touch ID ou de lʼadresse e-mail/mot de passe), lʼapplication sera déverrouillée pour le reste de la session. Ainsi, vous nʼaurez pas besoin dʼutiliser Touch ID pour vous connecter jusquʼà ce que votre appareil termine la session actuelle de lʼapplication et en démarre une nouvelle.
Si vous rencontrez un autre type de problème (vous vous êtes connecté mais, lors de la réouverture de lʼapplication, lʼécran de connexion sʼaffiche sans lʼinvite Touch ID), appuyez deux fois sur le bouton principal (ce qui ouvre le sélecteur dʼapp sur les iPhone/iPad) et balayez lʼapplication Frame.io vers le haut afin de mettre fin à la session en cours. Réessayez ensuite dʼouvrir lʼapplication.