Se il caricamento della sequenza attiva non riesce, è bene tenere d’occhio Adobe Media Encoder (AME). A volte AME offre un buon indizio sulla causa del problema. Ma in generale, se non riesce a eseguire il rendering della sequenza, il caricamento avrà esito negativo e nel pannello sarà visibile un cerchio rosso.

Quando vedi un avviso di colore giallo accanto a “Non riuscito”, fai clic su di esso in Media Encoder: viene avviato un editor di testo con un lungo documento di testo. In genere l’ultima riga di questo lungo registro contiene informazioni sul problema. Se necessario, puoi inviare l’intero registro all’assistenza.

Se carichi ripetutamente la sequenza senza modificare il percorso del disco di memoria virtuale e il nome della sequenza, è probabile che AME non riesca poiché non sovrascrive i file esistenti. In questo caso, abilita questa opzione: Preferenze > Generali > Incrementa nome file di output se esiste già un file con lo stesso nome. AME aggiungerà automaticamente un numero crescente ai nomi dei file di output del rendering.

Quando si iniziano a cercare soluzioni a problemi di caricamento, è bene prima verificare se è possibile mettere in coda o renderizzare la sequenza direttamente in AME senza il pannello Frame.io. Abbiamo riscontrato diverse situazioni in cui l’accodamento della sequenza non funzionava ed è stato risolto con la reinstallazione di Premiere Pro.

Un altro motivo per cui gli utenti hanno segnalato problemi di caricamento era che AME non poteva scrivere i file in una determinata posizione. Per verificare se si tratta di un problema di autorizzazioni, prova a impostare la posizione di output di rendering su Cartella personalizzata e seleziona il desktop. Se il rendering viene eseguito correttamente e il caricamento inizia, modifica le autorizzazioni per la posizione di output precedente.

Quando il testo del registro presenta un messaggio simile al seguente:

Assicurati di impostare nuovamente la posizione di rendering. Se stai tentando di eseguire il rendering su un’unità di rete condivisa, Media Encoder potrebbe non consentirlo. In questo caso, prova a impostare la posizione su un’unità locale sul tuo computer.