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請求の請求書/領収書について
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クレジットカードをアップデートした後、領収書が未払いとして表示される理由の説明

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対応者:Brett
一週間前以上前にアップデートされました

請求ダッシュボードから請求書にアクセスできます。請求ダッシュボードにアクセスするには、アカウントのチームの所有者または管理者である必要があります。

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View invoice」をクリックして、請求書を開きます。

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この請求書を PDF としてダウンロードして保存できます。👍

請求期間の途中でアップグレード/ダウングレードすると、差額が請求または差し引かれ、変更を反映した新しい請求書が生成されます。アカウント残高がプラスとなる場合は、次の請求サイクルに引き当てられます。

ユーザー数

請求書には、サブスクリプションの料金に加えてユーザー数のリストが表示される場合があります。これにより、請求期間中にアクティブだったユーザーの数が表示されます。

さらに、請求書にユーザーの残り時間未使用時間が表示される場合もあります。残り時間とは、請求期間の途中でアカウントに追加されたユーザーと、その費用の一部を指します。未使用時間とは、請求期間の途中でアカウントから削除されたユーザーと、支払った未使用時間に対して受け取るクレジットを指します。請求サイクル中に複数のユーザーが追加または削除された場合、そのユーザーの数を考慮した金額が反映されます。

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請求書の設定のアップデート

請求書の設定は、Billing ページの「Payment Method」タブからいつでも編集できます。

EU にお住まいの場合は、必ずこちらに VAT 番号を入力してください。👍

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