O cenário mais provável para receber uma cobrança inesperada em sua conta é porque você ou alguém da sua equipe adicionou um novo membro da equipe ou colaborador à sua conta. Com a maioria dos planos, isso resultará em uma cobrança de usuário para o mês.

Para evitar que essas cobranças aconteçam, se não for intencional ou se você só quiser compartilhar seus ativos com outra pessoa, use o recurso Link de revisão em vez disso. É 100% gratuito, ilimitado e o melhor método para compartilhar um link rápido com alguém com a finalidade de receber comentários.

Remover o usuário da sua conta creditará imediatamente o tempo não utilizado de volta. O crédito pode ser usado para a próxima cobrança do ciclo de faturamento ou para adicionar mais usuários/armazenamento à sua conta. Entre em contato com o Suporte se precisar de ajuda adicional com esse processo.