Wenn Sie sich bei Frame.io abgemeldet haben und dann wieder anmelden, wird nach der Eingabe der E-Mail-Adresse die Option angezeigt, auf Forgot Password zu klicken.
Wenn Sie sie nicht sehen und sich automatisch anmelden, können Sie den folgenden Link verwenden:
Damit wird an die eingegebene E-Mail-Adresse eine E-Mail mit einem Link zur Generierung eines neuen Kennworts gesendet. Ihr neues Kennwort muss mindestens folgende Bestandteile aufweisen: 1 Großbuchstaben, 1 Kleinbuchstaben, 1 Zahl und 1 Sonderzeichen.
HINWEIS: Wenn Sie mehrmals ein falsches Kennwort eingeben, wird das Konto gesperrt, bis Sie sich an support@frame.io wenden, um das Konto zu entsperren. Wir empfehlen dringend, Ihr Kennwort zu ändern, bevor Ihr Konto aufgrund eines falschen Kennworts gesperrt wird.
💡Profi-Tipp zu Frame.io!
Wenn Sie eine von Google unterstützte E-Mail-Adresse verwenden, leitet Frame.io Sie zu Google weiter, um sich mit dieser zusätzlichen Sicherheitsebene anzumelden. Sie können die Google-Authentifizierung deaktivieren, bevor Sie Ihr Konto erstellen. Wenn Sie Ihr Konto bereits erstellt haben und die Google-Authentifizierung deaktivieren möchten, erfahren Sie in diesem Artikel, wie Sie vorgehen müssen.