Se você estiver usando o Gmail, o Frame.io redireciona você a fazer logon com essas credenciais para a segunda etapa de segurança. Quando você faz o logon em sua conta do Frame.io, ele não obtém nenhum tipo de dado ou acesso à sua conta do Google. O Frame.io não visualiza senhas, emails, contatos, etc. Nós usamos essas informações como meios de identificação. Todos os dados pessoais ainda são armazenados e protegidos pelo Google.

Se você estiver criando uma conta, mas estiver fazendo logon com uma conta de email diferente, certifique-se de já estar conectado no Gmail com o endereço de email com o qual deseja fazer o logon.

Se precisar desativar esse processo de autenticação do Google, entre em contato com o suporte, e eles poderão alterar isso para que você possa fazer logon com uma senha.